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作者:佚名 日期:2016年12月22日 訪(fǎng)問(wèn)次數: |
“十二五”已經(jīng)收官,“十三五”藍圖正在繪就,這意味著(zhù)“傳說(shuō)中”的2020年更近了。全面進(jìn)入小康社會(huì )的目標都將在“十三五”期間實(shí)現。而隨著(zhù)經(jīng)濟與時(shí)代的快速發(fā)展,家政行業(yè)的標準建立也在不斷完善,行業(yè)更加注重對于從業(yè)人員的培訓,并在維權方面做到了維護消費者、家政服務(wù)人員以及家政企業(yè)三方的合法權益,幫助三者化解各自的風(fēng)險。
而一直影響著(zhù)保潔行業(yè)發(fā)展壯大,且更加趨于正規的原因大體有兩點(diǎn),下面我們就來(lái)分析一下: 首先,人們的潛意識里,從事保潔家政行業(yè)的都是一些文化層較低、年齡較大的婦女。而有了這個(gè)主觀(guān)意識后,其他的人就不在考慮這個(gè)行業(yè),而這樣的想法就更不會(huì )讓您在這個(gè)行業(yè)有所發(fā)展與作為。其次,一些剛剛步入社會(huì )的大學(xué)生以及一些其他行業(yè)的人都不看好保潔家政這個(gè)行業(yè),更甚的是瞧不起。然而,殊不知保潔家政行業(yè)作為當今的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),成為人們生活中不可或缺的一部分,被越來(lái)越多的人們所需要。
今年兩會(huì )上,政府工作報告提出,要著(zhù)力促進(jìn)創(chuàng )業(yè)就業(yè)。尤其提出大學(xué)生應堅持就業(yè)為先,創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。但大學(xué)生要面臨的問(wèn)題的是,創(chuàng )業(yè)方向不明、經(jīng)驗不足、能力欠缺、資金有限,社會(huì )對于大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的認可度不高。但是大學(xué)生也有優(yōu)勢,因為他們所學(xué)到的知識都是更新過(guò)的,最跟進(jìn)時(shí)代步伐的,且他們具有智慧且理智的頭腦。
作為專(zhuān)業(yè)培訓保潔家政公司的我們,深知創(chuàng )業(yè)要從小做起,要先站穩,才能發(fā)展的更好。要清楚自己的優(yōu)勢,要做到多積累經(jīng)驗,厚積薄發(fā)。而我們也要做到培訓要更接地氣,更貼市場(chǎng),把最新資訊,最專(zhuān)業(yè)的技術(shù)經(jīng)驗全部傳承給熱情飽滿(mǎn)一心想要做出一番事業(yè)的您。在您發(fā)展的道路上一路為您護航。
下面給您講述一個(gè)真實(shí)的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的例子。去年冬天,畢業(yè)以后一直找不到適合自己工作的甄總,偶然在網(wǎng)上看到了我們公司,隨后了解到我們是中國清潔協(xié)會(huì )的下屬單位,又有著(zhù)多年從業(yè)經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)導師培訓,一時(shí)心動(dòng)。隨后和我們進(jìn)行了一些溝通與了解,了解了我們的政策,又了解了保潔行業(yè)的市場(chǎng)前景,所以和家人商量后就來(lái)到了北京公司總部,F在甄總的公司雖然剛剛起步,但是在協(xié)會(huì )與公司總部專(zhuān)業(yè)導師的大力扶持下,已經(jīng)成功招標到兩個(gè)項目。我們相信甄總的公司會(huì )越來(lái)越好。甄總自己也說(shuō):公司剛剛起步,做事要從小開(kāi)始,一步一個(gè)腳印。給自己一次機會(huì ),相信一定會(huì )贏(yíng)回一份事業(yè)。
當今家政保潔行業(yè)隨著(zhù)社會(huì )需求被推到了風(fēng)口浪尖,畢竟是百億市場(chǎng)的剛需,林林總總的家政服務(wù)平臺如春筍般冒出了頭,不過(guò),通過(guò)現象看本質(zhì),其實(shí)就三大類(lèi):類(lèi)是傳統家政公司的網(wǎng)站升級,即從原先的純展示型過(guò)渡到網(wǎng)上選人和下單的半自動(dòng)型;第二類(lèi)是由技術(shù)控們打造的家政眾包平臺,典型如阿姨幫等;第三類(lèi)就是打車(chē)團隊集體改行做家政。 然而雇主選擇家政、保潔公司的條件:就是專(zhuān)業(yè)性;第二就是安全性;第三就是工作能力與態(tài)度。尤其是為雇主提供最適合的家政員。做過(guò)家政行業(yè)的都知道,最最難的事還不是給雇主推薦合適的人選,而是如何讓派出去的家政人員能在較長(cháng)的時(shí)間內保持穩定的服務(wù)質(zhì)量。一般來(lái)說(shuō),蜜月期也就3個(gè)月,之后的服務(wù)質(zhì)量大多每況愈下。傳統家政公司之所以做不大的原因,就是被這點(diǎn)害的。單子做得越多,投訴也越多?诒疇I(yíng)銷(xiāo),想得美!說(shuō)穿了,還是一錘子買(mǎi)賣(mài),沒(méi)有客戶(hù)粘連度。歸根結底,他們沒(méi)有能融會(huì )貫通兩個(gè)行業(yè):家政OTO,壁壘不是高科技而是懂人性!品牌不是靠砸錢(qián)而是贏(yíng)口碑!
因此,作為擁有專(zhuān)門(mén)培訓家政保潔公司的我們所肩負的責任重大,我們不僅要服務(wù)好信任我們而前來(lái)學(xué)習的客戶(hù),作為一個(gè)企業(yè),我們還要肩負著(zhù)回報社會(huì )的重任。因為只有把一心創(chuàng )業(yè)的中小企業(yè)服務(wù)好,才能促進(jìn)解決更多人的就業(yè)問(wèn)題,這也正是一個(gè)企業(yè)的良心所在。而培訓的重點(diǎn)旨在讓家政公司在保潔員的選擇上小成本、高科技、搞海選;更要把優(yōu)質(zhì)的保潔員,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送到客戶(hù)身邊。提升服務(wù)精神,這就得靠懂人性,搭建良性競爭的生態(tài)圈!
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